ACCOMPAGNEMENT DE DIRIGEANTS

Vous êtes souvent les premiers à sentir et apercevoir les grandes transformations qui bouleversent les anciens modèles...

ANIMATION DES ÉQUIPES POINT DE VENTE

Dans la gestion d’un réseau de point de vente, il arrive qu’il y ait un décalage entre la réalité de l’expérience délivrée par les équipes sur le terrain et les directives du siège.

STRATÉGIE DE MARQUE

Dans le nouveau monde, vos marques sont secouées en permanence par 4 chocs 

COMMUNICATION PUBLIQUE ET POLITIQUE

Dans le nouveau monde, les élus n’ont pas besoin de communicants, ils ont besoin de conseillers. Les conseillers politiques de BVA accompagnent les élus et candidats de l’idée à la réalisation du bénéfice pour leurs administrés...

CONDUITE DU CHANGEMENT

Dans un environnement économique, sociétal et technologique en constante évolution, les entreprises sont amenées à se transformer ; se transformer pour être compétitives, se transformer pour se développer et se transformer pour être attractive.

GESTION DE CRISE

Hier la prévention du risque se limitait au recensement des différents risques. Aujourd’hui les organisations doivent faire face à des risques multiformes et imprédictibles.

INNOVATION ET CRÉATION

Dans un monde en devenir où les révolutions technologiques repoussent les limites du connu, les organisations se voient contraintes d’innover pour se développer..

MARKETING TERRITORIAL

Les marques de territoire pêchent de plus en plus par Leur manque de singularité dans un contexte de compétition des territoires

CHANGEMENT COMPORTEMENTAL ET NUDGE

Accompagner les changements de comportement des salariés, des clients, des citoyens est l’un des challenges les plus complexes...

RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE DES ENTREPRISES

Permettre et favoriser un développement économique équitable et accessible à tous, tout en préservant les ressources disponibles.

RELATION CLIENT

Dans une économie conditionnée par la transition digitale, la Customer eXperience [CX] s’érige dorénavant, dans tous les métiers d’une organisation, comme une démarche de transformation optimisée des principes de services en Relation Client.