Vers de nouveaux comportements


Accélérer l’adoption et la diffusion d’une offre de produit ou service, adopter un comportement vertueux (alimentation saine, observance d’un traitement, recyclage des déchets…), ré-enchanter l’expérience client, améliorer son bien-être au travail, changer ses habitudes de prescription… Autant de comportements pour lesquels nous avons souvent besoin d’un « coup de pouce » (nudge) pour passer de l’intention à l’action. Provoquer des changements comportementaux forts en proposant des modifications, simples et peu coûteuses, des « architectures de choix », telle est la mission de la BVA Nudge Unit qui s’appuie sur les enseignements les plus récents et novateurs de la Behavioral Economics.

La Behavioral Economics nous apprend que nous ne sommes pas des homo-œconomicus rationnels, maximisateurs d’utilité, mais des êtres humains guidés par nos émotions et nos habitudes, influencés par notre environnement physique et social. Le Nudge est le bras armé de l’Économie Comportementale : il consiste à créer un contexte de choix qui encourage les individus à agir en accord avec leurs intentions. BVA vous accompagne pour créer ces contextes de choix, propices à faire changer les comportements.

Observez in situ vos clients, usagers, salariés, patients, prescripteurs… et intégrez leur irrationalité pour accompagner les changements de comportements. Utilisez le Nudge comme un levier complémentaire à toutes vos actions de communications et de sensibilisation, pour aider les individus à franchir le dernier mètre qui comblera l’écart entre l’intention et l’action.

Nos offres dédiées

Renforcer ses stratégies

d’influence

Accélérer les changements de comportements

clefs pour un secteur / une organisation

Améliorer l'efficacité

des politiques publiques

Former vos équipes

aux fondamentaux de l’économie comportementale et du nudge

Renforcer ses stratégies

d’influence


Quand les outils du marketing, de la communication et de la vente ont besoin d’être renforcés, le nudge peut agir comme un levier complémentaire aux stratégies d’influence déjà mises en œuvre.

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Accélérer les changements de comportements

clefs pour un secteur / une organisation


Changer les comportements est un véritable pari. Mais il ne peut être brutal. L’escalier du changement guide la création de nudge en proposant des leviers à activer différents à chacune des marches de manière progressive.

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Améliorer l'efficacité

des politiques publiques


Pionnier du Nudge en France, BVA a accompagné l’état français sur de multiples sujets et notamment en complément des politique publiques. Le Nudge met ainsi le citoyen au centre des préoccupations et des actions des administrations.

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Former vos équipes

aux fondamentaux de l’économie comportementale


Parce que l’application du Nudge représente une opportunité réelle pour aider à changer les comportements, nous organisons des formations pour sensibiliser vos équipes et leur proposer les premières clés de lecture et d’application.

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