RSE et développement durable : BVA Earth

Mettre le citoyen/utilisateur au cœur du dispositif pour renforcer l’efficacité de vos actions à travers 3 types de modules : analyse des tendances et évolutions sociétales, évaluation des actions projetées ou engagées...

Changement comportemental & Nudge

Accompagner les changements de comportement des salariés, des clients, des citoyens… est l’un des challenges les plus complexes. Quel est le déclencheur du comportement actuel ? Quelle est l’influence de l’environnement physique, social ? Comment inciter à l’adoption d’un comportement souhaité ?

Renforcer la culture client

La Culture client d’une entreprise et de ses collaborateurs est l’élément clé à comprendre, pour identifier les leviers qui permettront d'agir effectivement sur les comportements et donc sur l’orientation client.

Gestion de crise

Hier la prévention du risque se limitait au recensement des différents risques. Aujourd’hui les organisations doivent faire face à des risques multiformes et imprédictibles...