MYSTERY SHOPPING

Un enquêteur, parfaitement formé à la technique client-mystère joue le rôle d'un client lambda pour tester...

Étude Nudge & Nudgelab

Accompagner les changements de comportement des salariés, des clients, des citoyens, est l’un des challenges les plus complexes. Quel est le déclencheur du comportement actuel ? Quelle est l’influence de l’environnement physique, social...

CARNET DE TENDANCES

Dans un monde en devenir, où l’instabilité est devenue la règle, où l’hyper fragmentation de l’espace et du temps modifie notre rapport au monde...

ENQUÊTES D'OPINION

Les enquêtes d'opinion permettent d'identifier, de mesurer, de comprendre et d'analyser ce que pensent les Français...

SATISFACTION CLIENT

Dans un univers où le buzz est puissant (on parle dans l'hôtellerie d'un marché de la recommandation) cette satisfaction est décisive parce qu'elle...

SEGMENTATION ET TYPOLOGIES

Une marque ne peut considérer sa clientèle comme une masse uniforme que l'on peut adresser de manière monolythique...

CLIMAT SOCIAL

Les études internes ou de climat social participent à l'agilité nécessaire des organisations...

SEGMENTATION DE MARCHÉ

Sur des marchés où la concurrence est de plus en plus tendue, il est nécessaire de comprendre comment le consommateur positionne les différents acteurs du marché...

ÉTUDES IMAGES NOTORIÉTÉ

Piloter votre stratégie d'action et de communication...

POSTS TESTS DE COMMUNICATION ET TRACKING PUBLICITAIRE

Evaluer l'efficacité de vos campagnes et prises de parole dans un environnement caractérisé par une abondance d'information...

TESTS DE SITE ET INTERFACES DIGITALES

Tester l'efficacité d'un site internet et des outils digitaux, et optimiser l'expérience client...

Optimisation de l'offre

La réussite d'une étude d'optimisation de l'offre nécessite un temps colllaboratif en amont pour évaluer les enjeux réels de la démarche et son contexte en vue de choisir la méthode de trade-off ou de turf la mieux adaptée...

Test de concept

Vous souhaitez évaluer l'attractivité d'idées de nouvelles offres de produits ou de service : screener les meileures idées avant de prioriser les développements. .