Paroles d'expert

La sélection de l'été par BVA

BVA vous propose une sélection de livres, articles & vidéos dédiés aux professionnels du marketing et des études, à regarder où que vous soyez :…

Paroles d'expert

No Data

Prévenir les dangers du tout numérique… Ce livre porte sur les dangers du numérique au sens large perçus par l’auteur. Trop de sollicitations client nuisent…

Paroles d'expert

Terra Data - Qu'allons-nous faire des données numériques ?

La terre des données : une promesse de nouveaux territoires d’études ? Un livre très complet sur la révolution des données et du « digital ». Tout…

Paroles d'expert

#LaNoteDuNouveauMonde : La révolution permanente, nouvel état du politique ?

Emmanuel Macron avait intitulé « Révolution » son ouvrage de campagne, grande tradition de l’édition : tout candidat publie un livre. Ce choix avait surpris, de la…

Communiqués

Luc Laurentin, vice-président de la Fédération Syntec

Luc Laurentin, Directeur général de BVA Limelight, a été reconduit à la vice-présidence de la Fédération Syntec suite à l’Assemblée Générale du Syntec. Il accompagne…

Paroles d'expert

#LaNoteDuNouveauMonde : La désaffiliation, entre passion et trahison

Les transferts massifs d’électeurs vers un parti qui n’existait pas il y a deux ans témoignent d’un phénomène propre au nouveau monde : la fidélité…

Paroles d'expert

Le travail du consommateur

La consommation est-elle un travail ? Le travail du consommateur… De plus en plus de tâches commerciales sont faites par le consommateur lui-même, le client…

Paroles d'expert

Benchmark des KPIs des Services Clients 2017

Mon service client est-il aussi performant que je le pense ? Comment je me situe par rapport à mes concurrents ? Les indicateurs que j’utilise…

Événements

Les nouvelles clés de compréhension des citoyens/consommateurs

Mardi 4 juillet, BVA présentait en avant-première les résultats des expérimentations menées par POP2017 et ses partenaires, lors d’un petit-déjeuner débat : Apport de la social…

Paroles d'expert

Etude de cas BVA / OUIGO

BVA et OUIGO, marque de la SNCF, sont intervenus à l’occasion de l’édition 2017 du Printemps des Etudes lors d’une conférence sur l’implémentation et l’activation…

Événements

Retour sur le petit-déjeuner débat Nudge Management

Le 25 avril dernier, BVA a organisé un petit-déjeuner débat avec les meilleurs spécialistes français de l’approche Nudge Management pour débattre de la transformation dans…

Paroles d'expert

#LaNoteDuNouveauMonde : d'un écran à l'autre

Internet se consulte quotidiennement, de plus en plus depuis son mobile, surtout pour les jeunes. Mais cela ne nous dit pas ce qui est regardé…

Événements

SAS Forum France 2017

Mardi 13 juin s’est tenu le SAS Forum France 2017, événement dédié à la Business Analytics, au Palais des Congrès à Paris. Les thématiques de…

Paroles d'expert

L'esprit d'innovation, gage de succès de BVA

BVA monte sur la seconde marche du podium dans le récent classement des instituts d’études les plus rentables, réalisé par E-marketing.fr et Manageo. Félicitée pour…

Paroles d'expert

#LaNoteDuNouveauMonde : Être entrepreneur de sa propre vie, bénédiction ou malédiction ?

L’une des caractéristiques les plus controversées du choc économique touche à l’impératif de mobilité : finie la carrière à vie dans la même entreprise, finis…

Paroles d'expert

#LaNoteDuNouveauMonde : De la disruption inquiétante aux innovations apaisantes

Est-ce l’œuf qui fait la poule ou la poule qui fait l’œuf ? Le choc technologique précède-t-il le choc économique en rendant possible la transformation…

Paroles d'expert

#LaNoteDuNouveauMonde : Des législatives inédites font émerger une nouvelle configuration politique

Des législatives qui suivent une présidentielle : rien de nouveau sous le soleil de juin ? Si l’enchaînement des élections après la présidentielle est inévitable,…

Paroles d'expert

Mon directeur marketing sera un algorithme : L’intelligence artificielle remplacera-t-elle les marketeurs ?

À lire avec un peu de recul, et de l’humour L’auteur, spécialiste incontesté et remarquable de la data marketing et de la modélisation, nous propose…

Paroles d'expert

#LaNoteDuNouveauMonde : Des vieilles illusions aux nouveaux rêves

Que dit la sagesse populaire ? On ne peut pas vivre dans l’illusion. On ne doit pas se faire d’illusion. Les illusions se doivent d’être,…

Paroles d'expert

Le data marketing

Tout est dit… mais un peu vite… Ce livre est une bonne introduction à un sujet « mode » : le data marketing. Plein d’exemples et assez…

Paroles d'expert

Les nouveaux dirigeants doivent nous causer

« La parole est d’argent et le silence est d’or ». Mais ça, c’était avant ! Au-delà des cas récents de gestion de crise (Lafarge, United Airlines),…