La sélection de l'été par BVA
BVA vous propose une sélection de livres, articles & vidéos dédiés aux professionnels du marketing et des études, à regarder où que vous soyez :…
No Data
Prévenir les dangers du tout numérique… Ce livre porte sur les dangers du numérique au sens large perçus par l’auteur. Trop de sollicitations client nuisent…
Terra Data - Qu'allons-nous faire des données numériques ?
La terre des données : une promesse de nouveaux territoires d’études ? Un livre très complet sur la révolution des données et du « digital ». Tout…
#LaNoteDuNouveauMonde : La révolution permanente, nouvel état du politique ?
Emmanuel Macron avait intitulé « Révolution » son ouvrage de campagne, grande tradition de l’édition : tout candidat publie un livre. Ce choix avait surpris, de la…
Luc Laurentin, vice-président de la Fédération Syntec
Luc Laurentin, Directeur général de BVA Limelight, a été reconduit à la vice-présidence de la Fédération Syntec suite à l’Assemblée Générale du Syntec. Il accompagne…
#LaNoteDuNouveauMonde : La désaffiliation, entre passion et trahison
Les transferts massifs d’électeurs vers un parti qui n’existait pas il y a deux ans témoignent d’un phénomène propre au nouveau monde : la fidélité…
Le travail du consommateur
La consommation est-elle un travail ? Le travail du consommateur… De plus en plus de tâches commerciales sont faites par le consommateur lui-même, le client…
Benchmark des KPIs des Services Clients 2017
Mon service client est-il aussi performant que je le pense ? Comment je me situe par rapport à mes concurrents ? Les indicateurs que j’utilise…
Les nouvelles clés de compréhension des citoyens/consommateurs
Mardi 4 juillet, BVA présentait en avant-première les résultats des expérimentations menées par POP2017 et ses partenaires, lors d’un petit-déjeuner débat : Apport de la social…
Etude de cas BVA / OUIGO
BVA et OUIGO, marque de la SNCF, sont intervenus à l’occasion de l’édition 2017 du Printemps des Etudes lors d’une conférence sur l’implémentation et l’activation…
Retour sur le petit-déjeuner débat Nudge Management
Le 25 avril dernier, BVA a organisé un petit-déjeuner débat avec les meilleurs spécialistes français de l’approche Nudge Management pour débattre de la transformation dans…
#LaNoteDuNouveauMonde : d'un écran à l'autre
Internet se consulte quotidiennement, de plus en plus depuis son mobile, surtout pour les jeunes. Mais cela ne nous dit pas ce qui est regardé…
SAS Forum France 2017
Mardi 13 juin s’est tenu le SAS Forum France 2017, événement dédié à la Business Analytics, au Palais des Congrès à Paris. Les thématiques de…
L'esprit d'innovation, gage de succès de BVA
BVA monte sur la seconde marche du podium dans le récent classement des instituts d’études les plus rentables, réalisé par E-marketing.fr et Manageo. Félicitée pour…
#LaNoteDuNouveauMonde : Être entrepreneur de sa propre vie, bénédiction ou malédiction ?
L’une des caractéristiques les plus controversées du choc économique touche à l’impératif de mobilité : finie la carrière à vie dans la même entreprise, finis…
#LaNoteDuNouveauMonde : De la disruption inquiétante aux innovations apaisantes
Est-ce l’œuf qui fait la poule ou la poule qui fait l’œuf ? Le choc technologique précède-t-il le choc économique en rendant possible la transformation…
#LaNoteDuNouveauMonde : Des législatives inédites font émerger une nouvelle configuration politique
Des législatives qui suivent une présidentielle : rien de nouveau sous le soleil de juin ? Si l’enchaînement des élections après la présidentielle est inévitable,…
Mon directeur marketing sera un algorithme : L’intelligence artificielle remplacera-t-elle les marketeurs ?
À lire avec un peu de recul, et de l’humour L’auteur, spécialiste incontesté et remarquable de la data marketing et de la modélisation, nous propose…
#LaNoteDuNouveauMonde : Des vieilles illusions aux nouveaux rêves
Que dit la sagesse populaire ? On ne peut pas vivre dans l’illusion. On ne doit pas se faire d’illusion. Les illusions se doivent d’être,…
Le data marketing
Tout est dit… mais un peu vite… Ce livre est une bonne introduction à un sujet « mode » : le data marketing. Plein d’exemples et assez…
Les nouveaux dirigeants doivent nous causer
« La parole est d’argent et le silence est d’or ». Mais ça, c’était avant ! Au-delà des cas récents de gestion de crise (Lafarge, United Airlines),…