BVA Group

Changer les comportements est un véritable pari. Au rang des comportements clefs à changer pour une meilleure santé des entreprises et de la société :

• accompagner la transformation dans les entreprises, améliorer le bien-être au travail des collaborateurs, améliorer la motivation et la performance, réduire l’absentéisme…
• favoriser l’observance, améliorer la satisfaction à l’hôpital, inciter à une alimentation saine…
• favoriser l’adoption de nouveaux comportements vertueux chez soi ou au bureau (déplacements, consommation, déchets, énergie…)

Un exemple ?

• Proposer via une plateforme des conseils aux entreprises et institutions sur le choix des visuels à utiliser dans leurs campagnes visant à s’engager pour limiter le réchauffement climatique.
• Mettre à l’entrée de l’unité de soins intensifs un diffuseur d’arôme citronné pour inciter en douceur le personnel soignant à se laver les mains avant d’y entrer a permis de faire passer le taux d’usage du distributeur de solution hydro-alcoolique de 15% à 43%.
• Réussir la transformation digitale de l’entreprise en accompagnant les forces de vente à l’utilisation d’un nouvel outil de CRM.

Notre point de vue

Un changement de comportement ne peut être brutal. Il passe par plusieurs étapes détaillées par l’Escalier du Changement :

• Préparer le terrain,
• Engager sans effort,
• Faciliter le choix,
• Encourager agréablement.

L’Escalier du Changement guide la sélection des contenus d’information/sensibilisation/mutations (campagnes…) et création de Nudges en proposant des leviers à activer différents à chacune des marches.

Les atouts BVA

• Des équipes « Transformation des organisations » dédiées aux acteurs privés et publique et rompues au Nudge Management.

• Des équipes « Santé » dédiées aux acteurs du monde de la santé.

• Une expertise des enjeux et thématiques inhérentes au Développement Durable et aux mutations sociétales.
• Des experts de la transformation des territoires et des problématiques citoyen/usager.