Après avoir testé le dispositif en septembre 2020, Monoprix déploie aujourd’hui son corner « La santé au quotidien » dans les magasins de Porte de Châtillon, à Paris, et de Troyes.  

Organisés autour de thématiques comme le sommeil, la nutrition, la féminité, le bien vieillir…, ces emplacements proposent une multitude de produits et services santé. Sur place, les clients pourront se renseigner et être accompagnés par des pharmaciens, ainsi que des conseillers spécialisés. 

la santé au quotidien monoprix

Crédit photo : Républik-Retail

La téléconsultation médicale pendant ses courses 

Parmi les services proposés, il sera également possible de prendre rendez-vous sur site et de consulter un médecin généraliste grâce à une cabine de téléconsultation (temps d’attente estimée à 7 min) développée par Tesan, un des nombreux partenaires de Monoprix sur ce projet d’espaces santé.
Dans la cabine, nul besoin d’avancer les frais : l’inscription et le paiement se font directement par carte Vitale.  

Si toutefois un client souhaite découvrir les produits iconiques du centre de santé Monoprix en autonomie, le scan d’un QR code le mènera à une fiche explicative détaillée. Un chatbot est également mis à disposition des consommateurs et répondra à toutes leurs interrogations. 

Pour une meilleure compréhension de l’offre disponible, des écrans de présentation sont placés à côté des produits phares tels que la balance connectée Withings. 

Besoin de lunettes ? Direction Monoprix 

 Monoprix propose un parcours client « optique » complet en partenariat avec l’entreprise allemande Sym Optic. Après un test de vue gratuit par téléconsultation à l’issue duquel est délivré une ordonnance, il est possible de choisir sa monture, l’adapter à la forme de son visage et de commander les verres. 

Enfin, il suffit de payer les lunettes qui sont remboursables à 100 % en utilisant la carte Vitale et la carte mutuelle. 

Avec ces nouveaux emplacements « La santé au quotidien », Monoprix réunit une offre de produits de santé connectée tout en proposant un service d’accompagnement personnalisé et intégré dans un parcours client interactif. Les pharmacies de demain ? 

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