AU SOMMAIRE
🥳 05 janvier 2023 🥳

 

N°1 – 🏀 Démarrez l’année chaussé·e comme Jordan !

N°2 – 🚗 Cela donne quoi le phygital en concession auto ?

N°3 – 📺 Pour 2023, Netflix t’invite à passer de l’autre côté de l’écran

N°4 – ✈️ A l’aéroport de Stuttgart, ta voiture se gare déjà comme une grande !


 

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N°1 | #Connexion #Insight #Elevation

World of Flight, premier flagship luxe dédié à l’univers du basket et à la marque Jordan à Milan

Nike lance le premier flagship Jordan Brand à Milan. Le magasin, appelé World of Flight, comprend un terrain de basket-ball, un studio de personnalisation de baskets et de vêtements, un corner pour récupérer les modèles exclusifs en série limitée issus de l’app SNKRS et un magasin de vêtements et d’accessoires de la marque Jordan. Le choix de Milan n’est pas un hasard : tout rappelle ici les codes du luxe qu’on trouve dans la capitale italienne. Pour les clients, c’est une immersion totale dans l’univers de l’un des plus grands joueurs de basket du monde qu’ils peuvent compléter en se reposant dans des salons privés qui relatent le mythe du joueur des Chicago Bulls. Enfin, des démonstrations de basket comme celle-ci lors de l’inauguration sont proposées aux membres de la communauté SNKRS.

@outpump Siamo stati all’apertura del Jordan World of Flight a Milano, il primo negozio dedicato interamente a #jordan. All’interno dello store, inaugurato da #teyanataylor ♬ suono originale – Outpump

 


N°2 | #Elevation #Connexion #Pride

Le phygital en concession automobile

Lithia Motors, troisième groupe de concessionnaires auto aux US, a lancé sa plateforme digitale Driveway en septembre 2020 pour permettre aux clients d’acheter en ligne les dizaines de milliers de véhicules neufs et d’occasion.
Lithia vient de lancer, le mois dernier, sa première concession auto physique Driveway à Portland qui offre aux clients une expérience hybride entre achat en ligne et achat en concession. Ici, contrairement à un concessionnaire traditionnel, on ne trouve pas de salle d’exposition pleine de voitures et de vendeurs. Au lieu de cela, un espace de réception accueille les clients qui se sentent comme dans leur salon. Les vendeurs s’assoient à leur côté plutôt qu’en face derrière un bureau, et interagissent avec eux grâce à des iPads. La concession Driveway offre ce que Lithia appelle une « transparence des prix sans marchandage », c’est-à-dire que le prix indiqué à un client est celui qu’il paie réellement pour un véhicule. C’est la fin des discussions interminables dans le bureau de la concession avec un commercial qui fait des allers-retours incessants dans celui de son chef pour faire baisser le prix du véhicule !

 


N°3 | #Elevation #Pride #Connexion

Netflix lance son Holiday House à Los Angeles

The Grove est l’un des centres commerciaux les plus célèbres de Los Angeles et Netflix vient d’y installer son Holiday House. L’espace de plus de 900m² permet d’entrer physiquement dans l’univers de la plateforme. Il propose sur deux étages une expérience immersive inspirée des émissions et films Netflix préférés, le tout dans une ambiance festive, avec des séances de photos prises dans les décors des séries, notamment Stranger Things, Bridgerton, Squid Game et Emily in Paris. Pour personnaliser l’expérience, les visiteurs sont invités à accrocher leurs vœux pour la nouvelle année écrits à la main sur un petit carton aux branches d’un « arbre à vœux ». Au-delà de ces expériences, on trouve également des produits dérivés issus des principales séries à succès de Netflix.

@richontech Netflix Holiday House at The Grove! #netflix #netflixholidaymovie #netflixholidayhouse #thegrove #losangeles #holiday #holidayvibes #holidayoutingwithfamily ♬ original sound – Rich DeMuro

 


N°4 | #Elevation #Pride

Laissez sa voiture se garer toute seule, en 2023 c’est possible à l’aéroport de Stuttgart

L’Autorité fédérale allemande des transports motorisés (KBA) vient d’approuver le système proposé par Bosch et Mercedes-Benz de stationnement hautement automatisé pour le parking P6 de l’aéroport de Stuttgart. Lorsque les clients entreront dans ce parking, ils n’auront qu’à sortir de leur nouvelle Classe S, qui est le premier véhicule de série au monde à disposer de la technologie nécessaire pour l’exploitation de l’Automated Valet Parking, et l’envoyer se garer seul à une place de stationnement en appuyant simplement sur une application. Le véhicule se garera lui-même vers à la place qui lui sera attribuée. De retour de voyage, le client le récupérera en retournant au point de prise en charge exactement de la même manière. Ce service repose sur des capteurs dans le parking qui surveillent le couloir de conduite et ses environs et fournissent les informations nécessaires pour guider le véhicule. La technologie du véhicule convertit les informations qu’elle reçoit de l’infrastructure en manœuvres de conduite. Si les capteurs détectent un obstacle, les véhicules freinent et s’arrêtent en toute sécurité. Ils peuvent même monter et descendre des rampes pour se déplacer entre les étages du parking.


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Fabienne Galzin
Customer eXperience Leader