AU SOMMAIRE
🥳 02 février 2023 🥳
N°1 – 🔌 Réservez votre borne de recharge en même temps que votre hôtel
N°2 – ✈️ Profitez de vos vols grâce au programme de fidélité DeltaSkyMiles
N°3 – 💍 Essayez vos bijoux en magasin grâce à la réalité augmentée
N°4 – 📲 Une applications qui aide les personnes neurodiverses à gagner en indépendance
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N°1 | #Connexion #Elevation #Insight
Sleepercharger, pour réserver un hôtel et un e-chargeur
La récente plateforme de réservation hôtelière SleeperCharger a pour spécificité de garantir une borne de recharge à ses réservations hôtelières. Si l’autonomie moyenne des véhicules électriques est désormais suffisante pour des usages modérés ou journaliers, les choses se compliquent dès lors qu’un voyage de plusieurs jours ou d’une plus grande distance se profile à l’horizon. C’est sur cette friction structurelle que Sleepercharger base son offre ; en arrivant à l’hôtel, les conducteurs de VE en déplacement professionnel ou les vacanciers n’ont plus à se soucier de trouver un chargeur disponible.
Basée aux Pays-Bas mais opérant dans toute l’Europe, la plateforme propose une vaste gamme d’hébergements, des hôtels d’affaires dans les grandes villes à des villas en bord de mer. Tous proposent au moins un chargeur de VE réservable à moins de 250M. Le jour d’arrivée, la plateforme rappelle à l’hôte qu’un chargeur lui a été réservé. La startup co-finance également l’installation de bornes de recharge dans de petites propriétés offrant aux clients des options uniques et gérées localement, tandis que son site regorge de conseils et astuces destinés aux conducteurs de véhicules électriques.
N°2 | #Elevation #Pride #Connexion #Insight
Delta Air Lines veut révolutionner l’expérience de ses clients fidèles
La compagnie aérienne américaine Deltla Air Lines lance un ambitieux plan d’enrichissement de l’expérience de ses clients membres de DeltaSkyMiles, son programme de fidélité. Ils peuvent désormais choisir à l’avance les snacks, plats et boissons qu’ils souhaitent consommer durant le voyage parmi une très large gamme de marques et de produits. La compagnie annonce également la mise à disposition d’une connexion Wi-Fi rapide et gratuite en vol à partir du 1er février.
Le plan prévoit aussi un remplacement des écrans de sièges par une version tactile intelligente nouvelle génération, via laquelle les membres bénéficieront d’un accès exclusif à des programmes de divertissement audiovisuels premium (Paramount+, Netflix, Disney+), aux nouveaux guides de destination d’Atlas Obscura, mais aussi à des notifications de vol en temps réel, etc.
Enfin, la compagnie propose à ses adhérents une plus grande fluidité lors de l’enregistrement via un système de reconnaissance faciale qui leur permet de déposer leurs bagages et de passer les étapes de vérifications sans avoir à sortir leurs cartes d’identité ou d’embarquement. Ce programme est déjà en place à Atlanta et à Detroit et se déploiera dans l’ensemble des aéroports nord-américains où elle est installée.
N°3 | #Elevation #Connexion #Insight #Pride
Essayer des bijoux en réalité augmentée dans une boutique Cartier
La maison de joaillerie Cartier expérimente un outil d’essayage de bijoux en réalité augmentée sur la totalité des créations de la maison, via une projection ultraréaliste des pièces sur la main de la personne intéressée. Cette technologie, qui n’est pas accessible via un téléphone, palie en boutique aux problèmes d’absence de tailles ou de modèles et rend possible l’essayage de pièces si rares et chères qui, en réalité, nécessiterait une planification logistique et sécuritaire conséquente.
S’appuyant sur une technologie appelée « The Looking Glass » qui s’apparente à une petite lampe élégante sous laquelle le client est invité à placer sa main équipée d’un anneau qui sert à ajuster la motion capture, l’outil, équipé d’une caméra logée à l’intérieur et relié à un iPad, projette des scans en réalité augmentée des mains habillées des bijoux choisis.
Contrairement à la plupart des cas d’utilisation de la RA, The Looking Glass est une expérience qui se vit uniquement en magasin. Elle illustre pour Cartier la volonté de maintenir la qualité de l’expérience client in situ et d’augmenter les visites dans ses points de vente.
N°4 | #Pride #Connexion #Insight #Elevation
Un service d’assistance bancaire pour personnes neurodiverses
Huntington Bancshares est une banque dont le siège social est situé à Columbus qui déploie 750 agences dans l’Ohio et les États voisins. Elle a collaboré avec Magnusmode, une application mobile gratuite et innovante qui aide les personnes neurodiverses à gagner en indépendance dans les activités de la vie quotidienne.
Ensemble, ils ont mis au point un système d’assistance pour les tâches bancaires à destination des personnes neurodiverses qui prend la forme d’un jeu de cartes simulant des scénarios réels, avec des instructions très détaillées et précises, leur permettant de mieux surmonter les obstacles potentiels liés à l’utilisation des services bancaires.
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