BVA Group

LES GRANDS ENJEUX DU SECTEUR

Le Tourisme est le premier secteur économique en France et génère de nombreux emplois. Maintenir l’attractivité de la destination France est donc un enjeu central face à la montée en puissance d’autres grandes destinations concurrentes et dans un environnement économique et géopolitique instable. Pour relever ce challenge, les acteurs du secteur doivent répondre à trois enjeux majeurs :

• Le digital, avec lequel les touristes développent de nouvelles pratiques, prennent des décisions toujours plus rapidement
• L’économie du partage qui génère de nouveaux échanges
• Et enfin le développement durable qui impose de nouveaux standards aux acteurs du tourisme.

L'APPROCHE BVA

Partenaire de votre stratégie de conquête et de fidélisation, BVA vous accompagne depuis plus de 20 ans dans le suivi des pratiques touristiques et de loisirs grâce à…

• Notre capacité à décrypter les nouvelles tendances et les nouveaux types de consommation touristique
• Les possibilités offertes par l’enrichissement de vos données internes, pour aider à leur donner plus de sens via des analyses géomarketing
• Notre expertise dans la construction de dispositifs adaptés aux territoires et à la saisonnalité des pratiques, pour un recueil d’informations couvrant l’ensemble des pratiques ou l’ensemble de votre réseau
• Des outils et des méthodes agiles pour capter le ressenti à chaud ou à froid des clients et des visiteurs, et proposer une lecture très opérationnelle voire locale des enseignements

Marie-Laure SOUBILS