Pour 6 Français sur 10 les vacances commencent par une balade… sur internet !

Les principaux enseignements de ce sondage :

61% des Français ont déjà utilisé internet pour réserver leurs vacances

  • Les utilisations les plus courantes étant l’hébergement seul (30%) ou le package hébergement + transport (28%), moins nombreux sont ceux qui ont réservé uniquement le transport (15%).
  • Le seul clivage réel dans la population demeure l’âge puisque, parmi les réfractaires, on retrouve la moitié des 65 ans et plus.

Pour la location, c’est la spécialisation qui paye !

  • Les Français optent d’abord pour les sites dédiés à la location de vacances (28%).
  • Une solution largement préférée au contact direct avec les propriétaires (13%), les agences de voyage ou leurs sites internet (8%), les offices de tourisme ou leur site internet (7%) et les sites qui mettent en relation des particuliers (6%).
  • La hiérarchie est la même dans les différentes catégories de la population, les revenus les plus modestes étant proportionnellement beaucoup plus nombreux à ne jamais louer une maison ou un appartement pendant leurs vacances.

Pour les Français, les agences de voyage sur internet présentent clairement deux avantages : le prix et la flexibilité

  • 58% des personnes interrogées les trouvent en effet moins chères que les agences de voyage classiques et 53% estiment qu’elles proposent des offres plus flexibles.
  • En revanche leur talon d’Achille demeure un déficit de confiance : 53% des Français les trouvent moins rassurantes que les agences de voyages classiques.

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